Konflikte professionell managen

Im Berufsleben kann es plötzlich zu Konflikten mit Mitarbeitenden und/oder Kollegen kommen. 

Der richtige Umgang mit diesen Situationen ist nicht immer leicht, denn oftmals können und dürfen die psychosozialen Aspekte nicht außeracht gelassen werden.

 

Konfliktmanagement bedeutet nicht nur, ´irgendeinen Streit zu schlichten´, sondern unter Beachtung der unterschiedlichen "Konflikttypen" und Ursachen eines Konfliktes einen nachhaltigen Zustand des gedeihlichen Miteinanders zu erreichen.

 

Hier lernen Sie:

  • Konflikte zu analysieren
  • Konflikte aus der Welt zu schaffen
  • Konfliktgespräche zu führen
  • Konflikte im Team zu erkennen

          und wenn Sie möchten,

  • eigene Konflikte anzugehen.

"Manchmal gibt uns das Ungesagte mehr zu denken als das Ausgesprochene" Ernst Ferstl

 

Das gilt natürlich auch für das Privatleben ;-)